Règlement sur la protection des passagers aériens | Un recul inacceptable pour les voyageurs

Attachez bien vos ceintures, Ottawa veut faire reculer les droits des voyageurs dont les transporteurs aériens se moquent déjà allègrement.

Imaginez si vous ratiez deux journées de vos précieuses vacances au soleil parce que votre vol de départ a été annulé. Ou si vous étiez dans le pétrin au travail parce que votre vol de retour a atterri avec 16 heures de retard…

Déjà, c’est assez fâchant.

Imaginez maintenant que le transporteur aérien utilise un tour de passe-passe pour refuser de vous verser l’indemnisation de 1000 $, qui est obligatoire pour les retards de plus de neuf heures… sauf si le délai découle d’un évènement indépendant de la volonté du transporteur (météo, grève, etc.) ou d’un enjeu qui pose un risque pour la sécurité.

Cette « petite » nuance permet aux transporteurs aériens de contourner sans vergogne le Règlement sur la protection des passagers aériens.

Voici le truc de WestJet.

Lorsqu’un appareil est en ...
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